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重慶市黔江區人力資源和社會保障局

2024年“政府開放日”活動方案

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為切實推進陽光、透明、開放、服務型政府建設，提高服務質效，提升政務公開工作水平，保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，按照《重慶市黔江區人民政府辦公室關于印發“政府開放日”活動方案的通知》要求，結合我局工作實際，制定本活動方案。

一、活動主題

社保面對面，服務零距離

二、活動時間

2024年12月下旬

三、活動地點

黔江區社會保險事務中心

四、邀請對象

各合作銀行代表20人。

五、活動內容

（一）實地參觀體驗。在“政府開放日”活動期間，邀請代表實地參觀社保大廳，由大廳首席代表對單位機構設置、主要職能職責、業務經辦流程、服務情況等作介紹，在社保大廳體驗參保證明打印、社保卡制卡等業務辦理。

（二）座談交流。召開座談交流會，區社保中心負責人簡要介紹全區社保工作情況，相關科室負責人宣傳解讀社保政策，并與受邀代表開展交流討論，解答代表關心關注的熱點難點問題，聽取代表對優化社保服務的意見建議，以進一步改進工作作風，提升經辦服務質效。

六、工作要求

（一）提高思想認識。“政府開放日”活動是宣傳人力社保工作，提升服務社會和服務群眾水平，提升群眾滿意度的有效載體，要充分認識此次活動對改進工作作風，提升人力社保隊伍形象的重要意義。

（二）加強組織領導。由辦公室統籌、社保中心配合，合理安排活動流程，做好資料準備、后勤保障及人員邀請工作，確保“政府開放日”活動井然有序。

（三）擴大宣傳效應。安排專人負責做好活動記錄拍攝，及時收集整理影像資料，充分宣傳報道，擴大宣傳效應，進一步讓社會了解人力社保工作的透明度和開放度，增強群眾認同感及滿意度。

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重慶市黔江區人力資源和社會保障局

2024年12月25日

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